Veel organisaties communiceren nog steeds voornamelijk in losse campagnes. Een nieuwsbrief hier, een actiecampagne daar, een opvolgmail na een formulier. Dat werkt — tot op zekere hoogte. Maar wie structureel wil groeien, merkt al snel dat losse contactmomenten niet voldoende zijn om duurzame klantrelaties op te bouwen.
De echte kracht zit in een goed ingerichte klantreis (customer journey). Door communicatie te organiseren rondom de verschillende fases in de klantrelatie, ontstaat er samenhang, relevantie en continuïteit. Het resultaat: niet alleen meer conversie, maar vooral sterkere, langdurige relaties.
De feestdagen zijn hét moment om klanten te verrassen, bedanken en inspireren. Maar laten we eerlijk zijn: niemand wil in december nog handmatig mails inplannen. Gelukkig kun je in ActiveCampaign in een kwartier een slimme feestdagen automation bouwen die alles voor je doet — van kerstgroet tot nieuwjaarsactie. In dit artikel laat ik je stap voor stap zien hoe je dat aanpakt.
Handmatig lijsten uploaden, gegevens invoeren of steeds dezelfde e-mails versturen — het kost niet alleen tijd, maar vergroot ook de kans op fouten. De oplossing? Marketingautomatiseringsworkflows. Met workflows zet je herhalende marketingtaken om in een slimme, automatische volgorde van acties. Zo wordt je marketing consistenter, persoonlijker en een stuk efficiënter. In dit artikel leggen we uit wat een workflow is, waarom je er niet zonder kunt en hoe je zelf krachtige workflows bouwt die direct resultaat opleveren.
Marketing automation klinkt misschien als iets voor grote bedrijven met uitgebreide marketingafdelingen, maar niets is minder waar. Ook middelgrote organisaties en webshops kunnen met ActiveCampaign hun klantcommunicatie aanzienlijk verbeteren. Door slimme automatiseringen in te zetten, bereik je de juiste klant op het juiste moment, zonder dat je elke e-mail handmatig hoeft te versturen. Maar waar begin je als je nog geen ervaring hebt met marketing automation?
Veel webshops steken veel energie in het binnenhalen van nieuwe klanten, maar vergeten vaak de waarde die na de eerste aankoop ligt. Een doordachte post-purchase funnel kan zorgen voor herhaalaankopen, sterkere klantloyaliteit en positieve mond-tot-mondreclame. In dit artikel nemen we je stap voor stap mee in het opzetten van een winstgevende funnel, inclusief welkomstmail, producttips, cross- en upsell flows, reviews, refer-a-friend en re-engagement.
