Stap 1: Bepaal je doel
Voordat je begint met bouwen, bepaal wat je wilt bereiken:
-
Bedankcampagne – Stuur trouwe klanten een persoonlijke dankmail.
-
Actiecampagne – Kondig een eindejaarskorting of cadeaubon aan.
-
Inspiratiecampagne – Deel tips, recepten of cadeau-ideeën.
👉 Tip: Houd het doel concreet. Eén automation met een duidelijke boodschap werkt beter dan drie losse acties.
Stap 2: Maak een segment voor je doelgroep
Ga in ActiveCampaign naar Contacts → Lists → Segments en maak een segment, bijvoorbeeld:
Tag is “Klant 2024” AND Email engagement is “Active”
Zo weet je zeker dat je de juiste mensen bereikt: bestaande klanten die jouw mails ook écht openen.
Stap 3: Start een nieuwe automation
Klik in ActiveCampaign op Automations → New Automation → Start from Scratch.
Kies vervolgens een trigger. Voor een feestdagenmail kun je:
-
Een datumgebaseerde trigger gebruiken (bijv. “On December 20”), of
-
Een lijst- of tagtrigger, als je mensen vooraf handmatig wilt toevoegen.
💡 Praktisch voorbeeld:
Start trigger: Date based → December 20, 09:00 → Send to segment ‘Kerstcampagne 2024’
Stap 4: Voeg je feestdagenmail toe
Kies “Send an email” en maak een nieuw bericht aan.
Gebruik een warme, persoonlijke toon — geen standaard nieuwsbrief.
Een goed voorbeeld:
Onderwerp: Een kleine kerstgroet van ons 🎁
Body:
Bedankt voor je vertrouwen in het afgelopen jaar.
We wensen je fijne feestdagen en een inspirerend nieuw jaar!🎅 P.S. Als dank vind je hier een kleine verrassing: [link naar actie of download].
Gebruik de Personalization tags van ActiveCampaign om voornaam, aankoopgeschiedenis of eerdere interacties toe te voegen. Zo voelt het écht persoonlijk.
Stap 5: Voeg vertragingen of vervolgacties toe
Wil je een reeks mails sturen (bijv. kerst + nieuwjaar)?
Voeg dan een Wait action toe van een paar dagen en plan daarna de tweede mail in.
Bijvoorbeeld:
-
Send Christmas email
-
Wait 10 days
-
Send Happy New Year email
Zo blijft je merk zichtbaar zonder te spammen.
Stap 6: Test & activeer
Voordat je de automation aanzet:
-
Verstuur een testmail naar jezelf
-
Controleer of de tijdzones kloppen
-
Controleer of de unsubscribe-link goed werkt
Klaar? Klik op “Active” – en leun achterover. ActiveCampaign doet de rest.
Bonus: Voeg een winactie of dynamische content toe
Wil je nog een stapje verder gaan?
-
Gebruik Conditional Content om verschillende boodschappen te tonen (bijv. andere cadeautip voor mannen/vrouwen).
-
Voeg een site tracking-trigger toe om automatisch te mailen als iemand jouw kerstpagina bezoekt.
Zo maak je de automation écht slim en relevant.
Conclusie
Met een kwartiertje werk kun je in ActiveCampaign een complete feestdagen automation opzetten die:
-
Persoonlijk aanvoelt
-
Op het juiste moment verzendt
-
En jouw klanten een glimlach bezorgt
Of je nu een webshop runt of een dienstverlenend bedrijf hebt — deze kleine automation zorgt voor groot effect tijdens de drukste (en gezelligste) tijd van het jaar.
Tip: Wil je de workflow hergebruiken voor Valentijnsdag, Pasen of Black Friday? Dupliceer simpelweg de automation en pas alleen de teksten en datums aan. Zo bouw je in no time een hele jaarkalender aan slimme campagnes.